2) Dosnumas. Noras padaryti paslaugą ar kažkam pagelbėti nesitikint jokios grąžos - tai savybė, kuri patinka visiems. Dosnumas gali būti išreikštas ir labai mažais dalykais, pvz. darantis arbatą pasiūlant puodelį ir šalimais esantiems.
3) Saikingas rimtumas. Net žmonės, užimantys labai aukštas pozicijas, turi žinoti, kaip iš savęs pasijuokti užkliuvus už šaligatvio plytelės ar apsipylus kava. Malonu leisti laiką su atsipalaidavusiais, lengvai bendraujančiais žmonėmis. Ne viskas visuomet turi būti rimta.
4) Atvirumas. Gebėjimas būti artimais draugais su žmonėmis, turinčiais skirtingas politines ar filosofines pažiūras. Kai gali karštai diskutuoti apie religinius skirtumus ir paskui būti pakviestas į šeimos iškylą.Kai skirtingi politiniai požiūriai virsta karšta diskusija, bet ne pykčio šūksniais.
5) Geros manieros. Visuomet maloniau, kai su tavimi elgiasi mandagiai. Ne vien su tavimi, bet ir su padavėju restorane ar pardavėja prekybos centre.
6) Gera vaizduotė. Kaip nuostabu bendrauti su žmonėmis, kurie gali tave nunešti šimtmečiais atgal arba pasiūlyti neįprasto savaitgalio scenarijų!
7) Šypsena. Jei žmogus sutinka mane su plačia šypsena, man jis patinka 10 kartų labiau nei prieš tai.Šypsena labai dažnai lemia palankumą, tad verta ja naudotis kiekvienoje malonioje ar nemalonioje situacijoje.
8) Klausymas. Kai nori pasipasakoti, šalimais turi būti žmogus, kuris tikrai klauso ir yra nuoširdžiai susidomėję tuo, ką sakai. Tai labai vertinga savybė, kurią turi ugdyti kiekvienas, norintis sustiprinti santykius su aplinkiniais.
9) Dalinimasis. Dalintis galima tiek mintimis, svajonėmis, tiek gėrimu ar kąsniu iš savos lėkštės. Dalinimasis suartina kaip niekas kitas.
10) Meilė vaikams. Kai žmogus nusišypso pro šalį praeinančiam vaikui jauti, jog jis yra geras žmogus.
11) Tylos vertinimas. Kai kuriems žmonėms tylos nereikia užpildyti kalbomis. Žmonės, su kuriais gali mėgautis nuostabia akimirka, nepertraukiant jos kalbomis, yra nepakeičiami.
12) Aistra. Aistra kažkam, apie ką jis ar ji gali kalbėti valandų valandas.
13) Komplimentų sakymas. Jei kažkas pasako tau komplimentą, akimirksniu tampi jam malonesnis ir artimesnis. Sakydamas komplimentą žmogus parodo, jog nėra užsilipęs aukštai ant pjedestalo ir geba matyti gerus ar gražius dalykus aplink save.


































